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Procon realiza plantão para evitar fraudes durante a Black Friday

O órgão vai comparar os preços nas lojas antes e durante a sexta-feira de descontos

Por: verdinha às 11:32 de 26/11/2015

Foto: Diário do Nordeste

Foto: Diário do Nordeste

Após divulgar dicas para comprar com segurança na Black Friday, tradicional sexta-feira de descontos em todo o mundo, o Procon-CE realizará um plantão de atendimento a consumidores que tiverem problemas durante as compras. O serviço estará disponível online e por telefone.

Além de monitorar os preços praticados pelas lojas antes e durante a Black Friday, os fiscais do Procon receberão denúncias de falsos anúncios e descumprimento das normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC). O site do órgão já abriu os canais de atendimento virtual e disponibilizou o aplicativo Procon Fortaleza para Android e iOS.

Consumidores que encontrarem falhas durante a compra, como dificuldades de pagamento, queda de sistema ou preço não compatível com a forma de liquidação anunciada poderão acionar o Procon pela Central 151.

Serviço
Plantão Procon – Black Friday
Atendimento:
Site do Procon
App Procon Fortaleza
Central do Consumidor 151

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